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Condiciones de acceso y aviso legal

El uso de aa953 está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas en Perú.

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
aa953 Condiciones de acceso y aviso legal
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo cuidamos sus datos y su acceso

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Desde el primer acceso —ya sea desde su celular o computadora— su sesión queda protegida con cifrado. Le explicamos aquí qué datos recopilamos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo puede solicitar cambios.

Cifrado y acceso seguro

Toda sesión en aa953 usa cifrado SSL. Si inicia sesión desde su celular con Yape o Plin como método de pago vinculado, la autenticación incluye un paso de verificación adicional para confirmar que es usted.

Retención de datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras esta esté activa y por el período que exige la normativa aplicable. Una vez cerrada la cuenta, los datos se eliminan salvo que la ley local exija conservarlos por más tiempo

Cookies y seguimiento

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia en la plataforma. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador o celular.

Solicitud de cambios en sus datos

Para corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos, escríbanos desde el correo registrado en su cuenta. Procesamos estas solicitudes según lo que permite la ley local vigente en su región

CANALES DE CONTACTO

Comuníquese con nuestro equipo

Si tiene consultas sobre estas condiciones legales, el estado de su cuenta o una solicitud de datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por los siguientes canales; le recomendamos tener a mano el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta en aa953. Es el canal más directo para consultas sobre condiciones de acceso, verificación de identidad o movimientos en su billetera.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de soporte indicado en la sección de contacto de su cuenta. Indique su nombre registrado y el motivo de la solicitud para una respuesta más ágil.
Centro de ayuda El centro de ayuda en aa953 contiene respuestas sobre condiciones de uso, privacidad, verificación de identidad y cómo gestionar los datos de su cuenta desde el celular o computadora.

Lo que más nos preguntan sobre este aviso

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre las condiciones legales de aa953, el manejo de datos y cómo ejercer sus derechos como usuario desde Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su región está habilitada antes de crear una cuenta

Escríbanos desde el correo registrado en su cuenta indicando su solicitud. La procesamos conforme a la normativa local aplicable y le confirmamos el resultado por el mismo medio

Registramos los datos necesarios para confirmar el depósito y asociarlo a su cuenta: monto, método de pago y fecha. No almacenamos credenciales de su billetera digital.

Sí. Contáctenos por el chat de ayuda o por correo con su solicitud de cambio. Solicitaremos una verificación de identidad antes de aplicar cualquier modificación a su cuenta.

Las actualizamos cuando hay cambios normativos o en la operación del servicio. Le notificamos por el correo registrado en su cuenta con anticipación suficiente antes de que entren en vigor.

Contáctenos de inmediato por el chat de la plataforma. Bloqueamos el acceso y revisamos el historial de su cuenta para identificar el origen del problema y proteger su billetera.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.